W tym artykule znajdziesz:

Co to jest b┼é─ůd 404

B┼é─ůd 404 pojawiaj─ůcy si─Ö na stronie internetowej to standardowy kod statusu odpowiedzi HTTP, kt├│ry wskazuje, ┼╝e przegl─ůdarka po┼é─ůczy┼éa si─Ö z serwerem, ale serwer nie mo┼╝e odnale┼║─ç ┼╝─ůdanego zasobu, bo wskazuje on na odwo┼éanie do nieistniej─ůcej lokalizacji lub pliku.

Wszystkie kody statusu odpowiedzi HTTP nale┼╝─ůce do kategorii 4xx s─ů uwa┼╝ane za b┼é─Ödy po stronie klienta, gdzie klientem jest przegl─ůdarka internetowa lub urz─ůdzenie wykorzystywane do uzyskania dost─Öpu do aplikacji. W uproszczeniu, kod b┼é─Ödu 404 informuje, ┼╝e klient mo┼╝e komunikowa─ç si─Ö z serwerem, ale ten nie znajduje ┼╝─ůdanego pliku lub jest skonfigurowany tak, aby nie spe┼éni─ç tego ┼╝─ůdania. Oznacza to, ┼╝e szukana strona nie istnieje lub jest uszkodzona.

strona z błędem 404 Google
strona z błędem 404 Google

Uwaga! B┼é─ůd HTTP 404 nie powinien by─ç mylony z komunikatem ÔÇťserver not foundÔÇŁ, kiedy to u┼╝ytkownik nie mo┼╝e po┼é─ůczy─ç si─Ö z serwerem.

Sposoby wy┼Ťwietlania 404

R├│┼╝ne przegl─ůdarki i serwery mog─ů u┼╝ywa─ç nieco zr├│┼╝nicowanej terminologii podczas wy┼Ťwietlania wiadomo┼Ťci 404, ale wszystkie oznaczaj─ů to samo.

Oto kilka przyk┼éad├│w pod jak─ů nazw─ů mo┼╝e zosta─ç wy┼Ťwietlony b┼é─ůd 404:

  • 404,
  • B┼é─ůd 404,
  • 404 Nie Znaleziono,
  • Error 404,
  • 404 Nie znaleziono strony,
  • B┼é─ůd 404 nie znaleziono,
  • HTTP 404 nie znaleziono,
  • File not found.

B┼é─ůd 404 - przyczyny wyst─Öpowania?

Istnieje wiele przyczyn powstania błędu 404, zasadniczo dzielimy je na dwie grupy.

Błędy po stronie użytkownika:

  • klikni─Öty link zawiera liter├│wk─Ö,
  • wpisany r─Öczne adres URL jest b┼é─Ödny.

Błędy w obrębie strony:

  • podstrona zosta┼éa usuni─Öta - np. wycofanie produktu ze sklepu internetowego
  • adres URL zosta┼é zmieniony lub przeniesiony w inne miejsce (np. podczas migracji serwisu na inny CMS czy zmiany adres├│w URL na przyjazne) bez wykonania przekierowania 301 lub 302,
  • podstrona jest chwilowo niedost─Öpna z powodu prac nad ni─ů.

Jak b┼é─Ödy 404 wp┼éywaj─ů na SEO i u┼╝ytkownik├│w

Wed┼éug Google, b┼é─Ödy 404 mog─ů si─Ö pojawia─ç i bezpo┼Ťrednio nie wp┼éywaj─ů na pozycjonowanie stron, jednak w du┼╝ych ilo┼Ťciach mog─ů by─ç szkodliwe dla strony WWW. Algorytmy wyszukiwarek internetowych zwracaj─ů szczeg├│ln─ů uwag─Ö na zachowanie u┼╝ytkownik├│w w witrynie. Ich zachowanie w Internecie odgrywa wa┼╝n─ů rol─Ö w procesie rankingu. A kod HTTP 404 jest jedn─ů z najbardziej irytuj─ůcych rzeczy, na jakie mog─ů natkn─ů─ç si─Ö Twoi go┼Ťcie. Gdy zobacz─ů, ┼╝e tre┼Ťci, do kt├│rych staraj─ů si─Ö dotrze─ç, s─ů niedost─Öpne, opuszcz─ů Twoj─ů witryn─Ö i przejd─ů do konkurencji. W takiej sytuacji Google uzna, ┼╝e Tw├│j wynik jest niezgodny z intencj─ů u┼╝ytkownika. W konsekwencji wysoki wsp├│┼éczynnik odrzuce┼ä z powodu uszkodzonych link├│w mo┼╝e negatywnie wp┼éyn─ů─ç na SEO, przez co strona b─Ödzie ni┼╝ej w SERP. - Zobacz tak┼╝e jak sprawdzi─ç na kt├│rej pozycji w Google znajduje si─Ö strona internetowa.

Je┼╝eli w wynikach organicznych pojawi si─Ö wiele podstron error 404, u┼╝ytkownik, kt├│ry trafi na kilka z nich, mo┼╝e potraktowa─ç serwis jako niskiej jako┼Ťci i ca┼ékowicie zrezygnowa─ç z jego odwiedzenia. Roboty traktuj─ů stron─Ö jako nieistniej─ůc─ů i usuwaj─ů j─ů z czasem z indeksu. Dodatkowo liczne b┼é─Ödy 404 utrudniaj─ů wyszukiwarkom indeksowanie Twojej strony internetowej i mog─ů wp┼éyn─ů─ç na obni┼╝enie crawl budget.

Maj─ůc na uwadze powy┼╝sze wzgl─Ödy, mo┼╝emy stwierdzi─ç, ┼╝e bardzo wa┼╝ne jest, aby szybko naprawi─ç b┼é─Ödy 404, kt├│re wyst─Öpuj─ů na stronie internetowej.

Jak znale┼║─ç b┼é─ůd 404?

Napraw─Ö b┼é─Öd├│w 404 nale┼╝y rozpocz─ů─ç od ich identyfikacji. Wa┼╝ne jest, aby skupi─ç si─Ö na wewn─Ötrznych stronach b┼é─Öd├│w 404 w obr─Öbie w┼éasnej witryny, ale tak┼╝e zewn─Ötrznych wyst─Öpuj─ůcych na innych stronach. Istnieje wiele narz─Ödzi, kt├│re skutecznie pomog─ů Ci znale┼║─ç tzw. ÔÇťmartwe linkiÔÇŁ.

Google Search Console

To podstawowe narz─Ödzie dla ka┼╝dego analityka webowego i specjalisty SEO. Dostarcza wiele rozbudowanych i bardzo przydatnych informacji, kt├│re pozwalaj─ů kompleksowo spojrze─ç na struktur─Ö serwisu czy te┼╝ linkowanie na stronie.
Po za┼éo┼╝eniu konta na Google Search Console i zintegrowaniu narz─Ödzia ze stron─ů, mamy dost─Öp do intuicyjnego panelu.

Aby sprawdzić, czy Twój serwis nie generuje błędów indeksowania:

  1. zaloguj si─Ö na swoje konto.
  2. przejd┼║ do
    • ÔÇťStanÔÇŁ Ôćĺ ÔÇťWykluczonoÔÇŁ
    • ÔÇťStanÔÇŁ Ôćĺ ÔÇťB┼é─ůdÔÇŁ
  3. kliknij ÔÇťNie znalezionoÔÇŁ, a zobaczysz list─Ö b┼é─Öd├│w 404.

Nie znaleziono (404) w Search Console
Nie znaleziono (404) w Search Console

Nie udało się odnaleźć przesłanego URL-a (404) - Search Console
Nie udało się odnaleźć przesłanego URL-a (404) - Search Console

Pami─Ötaj jednak, ┼╝e narz─Ödzie rzadko wskazuje wszystkie b┼é─Ödy 404. Niekt├│re z nich mog─ů ju┼╝ nie istnie─ç. Gdy Google Search Console zanotuje nag┼éy wzrost lub zbyt du┼╝─ů liczb─Ö b┼é─Öd├│w 404 poinformuje Ci─Ö o tym.

alert Search Console - Wzrost liczby stron z b┼é─Ödem ÔÇť404ÔÇŁ
alert Search Console - Wzrost liczby stron z b┼é─Ödem ÔÇť404ÔÇŁ

Jednak komunikaty z GSC potraktuj raczej jako alert, ┼╝e co┼Ť jest nie tak i skorzystaj z narz─Ödzia, kt├│re dostarcza bardziej precyzyjnych danych i wskazuje wszystkie error 404 na stronie, a konkretnie...

Screaming Frog SEO Spider

Po zainstalowaniu wersji darmowej mo┼╝esz przeskanowa─ç 500 zasob├│w w obr─Öbie swojej strony, w przypadku bardziej rozbudowanej witryny polecam wersj─Ö p┼éatn─ů.

W g├│rnym okienku wpisz adres strony www i kliknij ÔÇťStartÔÇŁ. W kolumnie ÔÇťStatus CodeÔÇŁ znajdziesz wyniki, kt├│re mo┼╝esz w ┼éatwy spos├│b posortowa─ç wed┼éug status├│w odpowiedzi serwera.

lista adres├│w error 404 w Screaming Frog
lista adres├│w error 404 w Screaming Frog

Je┼Ťli chcesz znale┼║─ç tak┼╝e zewn─Ötrzne b┼é─Ödy 404 do kt├│rych linkuje Twoja strona, przejd┼║ do zak┼éadki ÔÇťExternalÔÇŁ i w ten sam spos├│b wyszukaj adresy ze statusem 404.

W przypadku bardziej rozbudowanych serwis├│w warto skorzysta─ç z funkcji ÔÇ×Bulk ExportÔÇŁ -> ÔÇ×Response CodesÔÇŁ -> ÔÇ×Client Error (4xx) linksÔÇŁ. Pozwala ona wygenerowa─ç plik .xls zawieraj─ůcy wszystkie wykryte b┼é─Ödy 404 na naszej stronie www (wewn─Ötrzne i zewn─Ötrzne) wraz z informacj─ů, na jakiej podstronie wyst─Öpuj─ů. Czego chcie─ç wi─Öcej? ;)

client error links Screaming Frog
client error links Screaming Frog

Zwr├│─ç uwag─Ö, ┼╝e Screaming Frog przy pozornych b┼é─Ödach 404 poka┼╝e status 200 dlatego, je┼Ťli zauwa┼╝ysz dziwne linki, sprawd┼║ recznie, czy nie s─ů to jednak strony 404.

Analiza r─Öczna

Je┼Ťli w strukturze strony jest niewiele URLi, mo┼╝na sprawdzi─ç wszystkie adresy r─Öcznie w wyszukiwarce Google wykorzystuj─ůc komend─Ö ÔÇťsite:strona.plÔÇŁ. W ten spos├│b otrzymasz list─Ö wszystkich zaindeksowanych podstron dla danej domeny.

operator wyszukiwania site:
operator wyszukiwania site:

Ahrefs

Wartym uwagi przy analizie b┼é─Öd├│w 404 jest narz─Ödzie Ahrefs, kt├│re dostarcza kilka ciekawych funkcjonalno┼Ťci w tym zakresie.

Analiza link├│w wychodz─ůcych

Pod─ů┼╝aj─ůc za ┼Ťcie┼╝k─ů ÔÇťLinki wychodz─ůceÔÇŁ -> ÔÇťUszkodzone linkiÔÇŁ otrzymasz list─Ö stron w obr─Öbie Twojej witryny linkuj─ůcych do nieistniej─ůcych podstron wraz ze wskazaniem anchora i strony, do kt├│rej odnosi. Odno┼Ťniki te warto zaktualizowa─ç lub usun─ů─ç.

uszkodzone linki wychodz─ůce Ahrefs
uszkodzone linki wychodz─ůce Ahrefs

Analiza link├│w przychodz─ůcych

ÔÇťProfil link├│wÔÇŁ -> ÔÇťUszkodzoneÔÇŁ - tutaj znajdziesz list─Ö link├│w zewn─Ötrznych, kt├│re prowadz─ů do usuni─Ötych link├│w na Twojej stronie.

broken backlinks w Ahrefs
broken backlinks w Ahrefs

Mo┼╝esz r├│wnie┼╝ sprawdzi─ç, do kt├│rych stron generuj─ůcych b┼é─ůd 404 prowadzi najwi─Öcej link├│w zewn─Ötrznych - wybierz ÔÇťStronyÔÇŁ -> ÔÇťNajlepsze wed┼éug link├│wÔÇŁ, a nast─Öpnie filtruj pod k─ůtem b┼é─Öd├│w HTTP 404.

podstrony 404 z najwi─Öksz─ů liczb─ů link├│w zewn─Ötrznych
podstrony 404 z najwi─Öksz─ů liczb─ů link├│w zewn─Ötrznych

W przypadku warto┼Ťciowych domen linkuj─ůcych warto skontaktowa─ç si─Ö z w┼éa┼Ťcicielem zewn─Ötrznego portalu i poprosi─ç o podmian─Ö linku na istniej─ůcy. Poni┼╝ej w akapicie - Wykorzystaj b┼é─ůd 404 na innych stronach internetowych - wyja┼Ťniamy dlaczego warto analizowa─ç linki prowadz─ůce do niedzia┼éaj─ůcych stron u konkurencji.

Analiza log├│w serwera

Dzienniki log├│w serwera zawieraj─ů informacje o tym, kiedy wys┼éano ┼╝─ůdania do serwera, sk─ůd pochodzi, jakie konkretne strony by┼éy wywo┼éywane, kody odpowiedzi i wiele wi─Öcej. Logi serwera gromadzone s─ů w zasobach hostingu. Do ich analizy warto wykorzysta─ç dedykowane narz─Ödzia. Aby spo┼Ťr├│d wszystkich adres├│w i zasob├│w, co do kt├│rych zosta┼éy wys┼éane ┼╝─ůdania do serwera, wyodr─Öbni─ç te, kt├│re zwracaj─ů kod odpowiedzi 404 dla robota Google, warto wykorzysta─ç SEO Log File Analyser od Screaming Frog.

Jak naprawi─ç b┼é─ůd 404 na stronie www

Najpopularniejszym i stosunkowo dobrym sposobem naprawienia kodu b┼é─Ödu 404 jest przekierowanie warto┼Ťciowych podstron na inne za pomoc─ů przekierowania 301. Jest to kod odpowiedzi, kt├│ry sygnalizuje przegl─ůdarce, ┼╝e strona ju┼╝ nie istnieje, ale zosta┼éa przeniesiona na innych adres. Zwracamy jednak uwag─Ö, ┼╝e przekierowania 301 w 100% nie przenosz─ů mocy na nowy adres.

Pami─Ötaj, aby przekierowa─ç stary URL na adres, na kt├│rym znajduj─ů si─Ö podobne informacje lub na kategori─Ö nadrz─Ödn─ů.

Przykładowa reguła przekierowania 301 w pliku .htaccess
RewriteEngine On
RewriteRule ^strona404buty.html$ http://www.strona.pl/buty [R=301,L]

Cz─Östo spotykan─ů, z┼é─ů praktyk─ů jest przekierowywanie wszystkich stron 404 na stron─Ö g┼é├│wn─ů.

Aby strona zwracała status 404 zamiast 200 w sekcji strony 404 dodaj kod:

header(ÔÇśHTTP/1.0 404 Not FoundÔÇÖ);

Podstrony 404, kt├│re wcze┼Ťniej nie generowa┼éy ruchu i nie chcesz ich przekierowywa─ç na inne podstrony, pozostaw. Dobra strona 404 mo┼╝e pom├│c wygenerowa─ç konwersj─Ö. Pami─Ötaj jednak o usuni─Öciu nieistniej─ůcych stron z mapy strony oraz wszystkich odno┼Ťnik├│w prowadz─ůcych do nich w strukturze witryny. Je┼Ťli nieistniej─ůcych stron jest du┼╝o, mo┼╝esz dodatkowo zg┼éosi─ç je do usuni─Öcia w konsoli Google.

Jak poradzi─ç sobie z komunikatem 404 not found podczas przegl─ůdania Internetu?

Od┼Ťwie┼╝ stron─Ö

Witryna mo┼╝e by─ç chwilowo niedost─Öpna ze wzgl─Ödu na brak mo┼╝liwo┼Ťci za┼éadowania. Nie zdarza si─Ö to cz─Östo, ale mo┼╝na to do┼Ť─ç ┼éatwo sprawdzi─ç klikaj─ůc przycisk ÔÇ×Od┼Ťwie┼╝ÔÇŁ w przegl─ůdarce lub naciskaj─ůc przyciski Ctrl + F5 (na Mac - Command + F5)

Sprawd┼║, czy wpisa┼ée┼Ť poprawny adres URL

Cz─Östo b┼é─ůd 404 Nie znaleziono pojawia si─Ö poniewa┼╝ adres URL zosta┼é wpisany niepoprawnie lub link, kt├│ry zosta┼é klikni─Öty, wskazuje niew┼éa┼Ťciwy adres URL. Mo┼╝liwe jest r├│wnie┼╝, ┼╝e link zosta┼é niepoprawnie umieszczony na stronie przez zarz─ůdzaj─ůcego portalem.

Wyczy┼Ť─ç pami─Ö─ç podr─Öczn─ů przegl─ůdarki i pliki cookies

Sprawd┼║, czy strona wy┼Ťwietla si─Ö poprawnie na innym urz─ůdzeniu, je┼Ťli tak usuni─Öcie pami─Öci podr─Öcznej i tzw. ciasteczek powinno pom├│c.

Skorzystaj z wewn─Ötrznej wyszukiwarki

Wiele witryn oferuje funkcj─Ö wyszukiwania, wprowadzenie jednego lub kilku s┼é├│w kluczowych mo┼╝e pom├│c Ci znale┼║─ç konkretn─ů stron─Ö, kt├│rej szukasz.

Przeskanuj komputer programem antywirusowym

Przeskanuj sw├│j komputer w poszukiwaniu z┼éo┼Ťliwego oprogramowania, kt├│re mo┼╝e wymusi─ç pojawienie si─Ö error 404 na okre┼Ťlonych stronach internetowych. Wirus ten mo┼╝e uszkodzi─ç lub zmodyfikowa─ç plik systemowy ÔÇťHostsÔÇŁ, co powoduje wy┼Ťwietlanie nieprawdziwych informacji.

Sprawd┼║, czy w witrynie wyst─Öpuj─ů tymczasowe problemy

Czasami witryna mo┼╝e tymczasowo napotka─ç problemy, kt├│re b─Öd─ů powodowa─ç b┼é─Ödy 404. Sytuacja taka mo┼╝e wyst─ůpi─ç podczas wprowadzenia zmian na stronie, czy te┼╝ przenoszenia jej na inny serwer. Pozostaje Ci czeka─ç i sprawdzi─ç po kilku godzinach czy strona dzia┼éa poprawnie.

Skontaktuj si─Ö z administratorem witryny

Je┼Ťli ┼╝adna z wy┼╝ej wymienionych wskaz├│wek nie zako┼äczy┼éa si─Ö powodzeniem, i nadal wy┼Ťwietla si─Ö error 404 skontaktuj si─Ö bezpo┼Ťrednio z w┼éa┼Ťcicielem witryny. Informacje kontaktowe mo┼╝na zwykle znale┼║─ç w stopce, na podstronie Kontakt. Mo┼╝esz skontaktowa─ç si─Ö tak┼╝e poprzez Social Media. Je┼Ťli znajdziesz jaki┼Ť b┼é─ůd 404, jest szansa, ┼╝e otrzymasz kod rabatowy.

Niestandardowa strona 404

Standardowy wygl─ůd strony z b┼é─Ödem 404 jest po prostu nieciekawy i jej wy┼Ťwietlenie zwykle skutkuje opuszczeniem serwisu. Dlatego, je┼Ťli prowadzisz witryn─Ö internetow─ů lub bloga, konieczne jest stworzenie niestandardowego szablonu b┼é─Ödu 404, aby zatrzyma─ç na d┼éu┼╝ej u┼╝ytkownik├│w, kt├│rzy trafili na niedzia┼éaj─ůc─ů podstron─Ö w serwisie. Page 404 powinna mie─ç prosty charakter oraz poinformowa─ç u┼╝ytkownik├│w, ┼╝e wyst─ůpi┼é b┼é─ůd i co mog─ů zrobi─ç dalej. Nie powinna znacznie r├│┼╝ni─ç si─Ö od reszty witryny. Dodatkowo nale┼╝y zachowa─ç ten sam styl, co pozosta┼ée strony, zastosowanie tego samego logo, koloru, stylu, czcionki, stopki pomo┼╝e u┼╝ytkownikom rozpozna─ç Twoj─ů witryn─Ö. I jeszcze jedno, absolutnie nie zmuszaj u┼╝ytkownik├│w do przewijania. Strona 404 powinna mie┼Ťci─ç si─Ö w obr─Öbie jednego ekranu (Above the Fold).

Co powinna zawiera─ç dobra strona 404:

  • logo,
  • kr├│tki komunikat wyja┼Ťniaj─ůcy u┼╝ytkownikowi gdzie jest i dlaczego tu si─Ö znalaz┼é,
  • kreatywn─ů grafik─Ö dopasowan─ů do naszej grupy docelowej,
  • nawigacj─Ö w tym linki do strony g┼é├│wnej i najpopularniejszych, podstron/kategorii,
  • linki do wpis├│w, produkt├│w, promocji, kt├│re mog─ů zainteresowa─ç u┼╝ytkownika,
  • kody rabatowe,
  • wezwanie do dzia┼éania (CTA),
  • pasek wyszukiwania, je┼Ťli wewn─Ötrzna wyszukiwarka jest wdro┼╝ona w serwisie,
  • informacje kontaktowe.

Nie musisz wykorzysta─ç wszystkich powy┼╝szych element├│w. W zale┼╝no┼Ťci o strony, jak─ů posiadasz, wybierz te, kt├│re zach─Öc─ů u┼╝ytkownika do pozostania d┼éu┼╝ej na stronie i poznania firmy.

Wykorzystaj b┼é─ůd 404 na innych stronach internetowych

Chocia┼╝ b┼é─Ödy 404 kojarzone s─ů negatywnie, je┼Ťli wyst─Öpuj─ů na zewn─Ötrznych portalach stanowi─ů potencja┼é, kt├│ry mo┼╝emy wykorzysta─ç do pozyskania link├│w do strony. W Internecie jest pe┼éno artyku┼é├│w powi─ůzanych tematycznie z niemal ka┼╝d─ů stron─ů. Wystarczy znale┼║─ç te nawi─ůzuj─ůce do Twojej bran┼╝y, kt├│re dodatkowo odnosz─ů si─Ö w tre┼Ťci do nieaktywnych zasob├│w. Je┼Ťli takie znajdziesz, spr├│buj skontaktowa─ç si─Ö z w┼éa┼Ťcicielem witryny, poinformuj go o wyst─Öpuj─ůcych b┼é─Ödach - na pewno b─Ödzie wdzi─Öczny ;) - i przy okazji zaproponuj podmian─Ö nieaktywnego linku na link do Twojego artyku┼éu. W ten spos├│b mo┼╝esz pozyska─ç warto┼Ťciowe linki, cz─Östo z ju┼╝ wysoko rankuj─ůcych w SERPach stron internetowych, dodatkowo nie musisz przeznacza─ç czasu na tworzenie contentu.

Praktyka dodawania linku na ju┼╝ istniej─ůcej stronie, najcz─Ö┼Ťciej realizowana jest na portalu Wikipedia. Znajdziesz tam ogrom broken backlinks, co wi─Öcej portal ten dostarcza nam spis wszystkich podstron, w kt├│rych znaleziono b┼é─Ödy 404 (klik). A czy Ty masz ju┼╝ link na Wikipedii? Daj zna─ç w komentarzu.

Podsumowanie

Jest to w zasadzie nieuniknione, b┼é─Ödy 404 pojawiaj─ů si─Ö na ka┼╝dej witrynie - czy to na skutek b┼é─Öd├│w na stronie, usuni─Öcia link├│w, do kt├│rych linkujemy, czy te┼╝ liter├│wek pope┼énionych przez u┼╝ytkownik├│w. Aby unikn─ů─ç problem├│w z SEO i niskim zaanga┼╝owaniem u┼╝ytkownik├│w, upewnij si─Ö, ┼╝e aktywnie monitorujesz wydajno┼Ť─ç swojej witryny. Sprawdzanie HTTP 404 jest r├│wnie wa┼╝ne, jak publikowanie unikalnych tre┼Ťci wysokiej jako┼Ťci.

Chociaż było już podsumowanie, to nie koniec :-)

Mam dla Was jeszcze...

10 przykładów dobrych stron 404

KS
KS

PZU
PZU

OLX
OLX

Zalando
Zalando

Helion
Helion

NowyMarketing
NowyMarketing

koty.pl
koty.pl

Tauron
Tauron

Orange
Orange

rankomat
rankomat