Spis treści:
Widok główny Wizytówki Google na urządzeniu mobilnym
Wizytówka restauracji w Mapach Google
Bez względu na to, czy w Twojej restauracji serwowana jest kuchnia polska, włoska, czy fast food — potrzebujesz klientów. Jak ich przyciągnąć właśnie do swojego lokalu? Z pomocą przychodzą Mapy Google i Profil Firmy w Google, czyli narzędzie znane wcześniej jako Google Moja Firma.
Większość użytkowników wyszukuje informacji o restauracjach w internecie. Google pozostaje najważniejszą wyszukiwarką w Polsce, dlatego obecność restauracji w wynikach wyszukiwania Google i Mapach Google nadal jest jednym z podstawowych elementów pozyskiwania nowych klientów. Dlaczego więc nie wykorzystać tego kanału?
Podstawową formą reklamy, jaką powinny mieć wszystkie firmy działające lokalnie, jest wizytówka Google. Jeśli jeszcze nie masz stworzonej, klikając w link poniżej dowiesz się, w jaki sposób ją utworzyć.
Jak dodać restaurację do mapy Google
W dobrze prowadzonych projektach optymalizacja profilu firmy w Mapach Google potrafi znacząco zwiększyć liczbę wyświetleń, telefonów i wyznaczonych tras. Zobacz na poniższym wykresie, jak wzrastała liczba wyświetleń wizytówki oraz interakcji z nią wraz z jej pozycjami.
Całkowita liczba wyświetleń wizytówki w wyszukiwarce Google
Liczba konwersji, czyli pożądanych interakcji z wizytówką.
Ponad dwukrotny wzrost liczby telefonów na przestrzeni 5 miesięcy
Zdobywaj nowych klientów dzięki wizytówce Google
Zamów bezpłatną wycenę!
Jak zoptymalizować wizytówkę firmy w Mapach Google
Odpowiednio zoptymalizowana wizytówka Google Maps powinna zawierać wszystkie podstawowe informacje o firmie takie jak:
- nazwa - musi zawierać brand naszej restauracji,
- adres - aby użytkownik Google Maps mógł w prosty sposób wyznaczyć trasę do naszej restauracji,
- numer telefonu - w celu szybkiego kontaktu z naszą restauracją.
- link do strony www - aby zapoznać się z pełną ofertą.
- godziny otwarcia- także specjalne godziny w święta i dni wolne,
- kategoria główna i kategorie dodatkowe,
- menu,
- atrybuty, np. ogródek, dostawa, odbiór osobisty, rezerwacje, linki do zamówień online,
- dobrej jakości zdjęcia lokalu i dań
Ale to nie wszystko, co możemy zamieścić na wizytówce. Profil w Google Maps oferuje szereg możliwości pozwalające zaprezentować swoje produkty czy usługi.
W jaki sposób odpowiednio zoptymalizować swoją wizytówkę Google? Z pomocą przychodzi nam świetne narzędzie, jakim jest Localo. Pozwala nam ono sprawdzić pozycję naszej wizytówki, jak również wykonać audyt, mówiący nam co jeszcze możemy poprawić w profilu firmy w Google, aby pozycja wizytówki w wynikach lokalnych mogła wzrosnąć.
Poniżej siatka sprzed optymalizacji i po optymalizacji profilu restauracji w Google zgodnie z wytycznymi Localo (dawniej Surfer Local).
Pozycje przed i po optymalizacji według zaleceń Localo
Słowa kluczowe
Przed przystąpieniem do optymalizacji Wizytówki w Google Maps konieczne jest wyszukanie słów kluczowych, na jakie będziemy pozycjonować naszą wizytówkę. Tutaj z pomocą przychodzi nam samo Google, które oferuje narzędzia takie jak: Planer Słów Kluczowych czy Google Trends. Możesz też skorzystać z darmowej wtyczki do Chrome Keyword Surfer. Narzędzia te pozwalają na trafne dobranie słów kluczowych, po wpisaniu których użytkownicy będą wyszukiwać naszą restaurację. Zazwyczaj jednak najpopularniejszymi frazami kluczowymi dla restauracji są:
- restauracja + miasto,
- restauracja w pobliżu,
- lub samo słowo restauracja.
Po wpisaniu pierwszej kombinacji użytkownikowi pojawią się wyniki z całego miasta, natomiast w przypadku dwóch ostatnich główną rolę będzie odgrywać odległość do poszczególnych restauracji. Google Maps wyświetli restauracje z okolicy.
Jak wygenerować audyt wizytówki w Localo
Aplikacja Localo to narzędzie pomocne przy analizie widoczności wizytówki, monitorowaniu pozycji i sprawdzaniu, jak profil wypada na tle konkurencji w najbliższej okolicy. Jest to doskonałe rozwiązanie, które zaoszczędzi wiele czasu, który musimy poświęcić, aby samemu sprawdzać pozycje. Dane zostają zapisane, a my w każdej chwili możemy wyświetlić mapę z wynikami.
Tytuł
Google w swoich wytycznych mówi, że w tytule powinniśmy zawrzeć wyłącznie oficjalną nazwę firmy. Nie warto dopisywać do nazwy fraz typu „najlepsza restauracja Kraków” czy „tania pizza centrum”, jeśli nie są częścią oficjalnej nazwy lokalu. Takie działanie może skończyć się edycją danych, a w skrajnych przypadkach problemami z widocznością profilu.
Kategoria główna i dodatkowe
Kategoria główna ma bardzo duży wpływ na trafność profilu, czyli na to, czy Google połączy naszą restaurację z odpowiednim zapytaniem użytkownika. Nie jest to jednak jedyny element. Google bierze pod uwagę także odległość od osoby wyszukującej oraz rozpoznawalność firmy. Powinniśmy ustawić taką, która jak najtrafniej opisuje profil naszej firmy. Aplikacja Localo podpowiada nam, jaka kategoria będzie optymalna jako główna, oraz jakie kategorie dodatkowe możemy dodać. W tym przypadku jako główną powinniśmy ustawić "Restauracja", a jako dodatkowe "Kuchnia polska", "Catering", "Sala bankietowa".
Sugerowane kategorie przez Localo
Obszar działania
W przypadku restauracji najważniejszy jest poprawny adres lokalu, ponieważ klienci często chcą wyznaczyć trasę w Mapach Google. Obszar działania warto uzupełnić wtedy, gdy restauracja dowozi jedzenie. Możemy wtedy dodać miejscowości, dzielnice lub obszary, do których realizujemy dostawy. Należy pamiętać, aby nie ustawiać zbyt szerokiego obszaru tylko po to, aby sztucznie zwiększyć zasięg wizytówki.
Opis firmy
Opis firmy powinien być konkretny i naturalny. Warto wspomnieć o rodzaju kuchni, lokalizacji, atmosferze, specjalnościach szefa kuchni, opcji dostawy, rezerwacjach czy menu sezonowym. Nie należy jednak wypełniać opisu samymi słowami kluczowymi ani dodawać linków, promocji czy cenników.
Opis firmy możemy również stworzyć przy użyciu Localo. Podpowiada on nam, jakie słowa powinniśmy użyć, aby nasz opis był optymalny i przyczynił się do wzrostu pozycji wizytówki.
Opinie
Opinie są jednym z najważniejszych czynników rankingowych. Systematyczne ich pozyskiwanie powinno być naszym priorytetem. Na każdą opinię powinniśmy odpowiedzieć, a tym bardziej na opinie negatywne. Żadna z negatywnych opinii nie powinna pozostać bez odpowiedzi. Odpowiedź powinna być spokojna, konkretna i pomocna. W przypadku negatywnej opinii warto podziękować za informację, odnieść się do problemu i zaprosić klienta do kontaktu. To pokazuje, że lokal dba o swoich klientów i reaguje na uwagi.
Opinie klientów mają ogromne znaczenie, bo pomagają osobom szukającym restauracji ocenić jakość jedzenia, obsługi i atmosferę lokalu jeszcze przed wizytą. Warto zachęcać gości do zostawiania szczerych i szczegółowych opinii, ale nie wolno kupować recenzji, wymieniać ich za rabaty ani sztucznie podbijać oceny profilu.
Aplikacja Localo pomaga nam i sprawdza jaką optymalną ilość opinii powinna posiadać nasza wizytówka względem naszych konkurentów.
Więcej o opiniach Google znajdziesz w poniższym artykule.
Jak pozyskiwać opinie Google Maps.
Analiza opinii przez Localo
Zdjęcia
Zdjęcia w Google Maps odgrywają bardzo ważną rolę. Pomagają potencjalnym klientom w podjęciu decyzji czy skorzystać z naszych usług. Powinniśmy systematycznie zamieszczać nowe zdjęcia. Ważne jest, aby każde zdjęcie było wyraźne i dobrej jakości. Równie ważne są zdjęcia dodawane przez klientów.
Warto dodawać zdjęcia sali, wejścia, dań, ogródka, zespołu i charakterystycznych elementów wystroju. Dobrze sprawdzają się także krótkie filmy (do 30 sekund), np. pokazujące wnętrze lokalu lub przygotowanie dania. Materiały powinny być ostre, jasne i bez przesadnych filtrów, aby faktycznie oddawały wygląd restauracji.
Nie wiesz jaką ilość zdjęć powinieneś mieć na wizytówce Google? Z pomocą przychodzi Localo. Analizuje on ilość zdjęć naszych konkurentów i wyświetla nam optymalną liczbę.
Optymalna ilość zdjęć
Menu
Jeśli nasza wizytówka ma ustawioną kategorię „restauracja”, w Profilu Firmy w Google możemy mieć dostęp do edycji menu. Możemy dodać sekcje, nazwy dań, opisy i ceny, dzięki czemu potencjalni klienci zobaczą ofertę jeszcze przed wizytą w lokalu.
Menu może pojawiać się w profilu firmy w wyszukiwarce Google i Mapach Google. W praktyce warto sprawdzać jego widoczność zarówno na komputerze, jak i na urządzeniach mobilnych, ponieważ wygląd profilu może się różnić w zależności od urządzenia.
Wpisy i aktualności
Warto regularnie publikować wpisy w Profilu Firmy. Mogą to być informacje o lunchu dnia, sezonowym menu, wydarzeniu, promocji, zmianie godzin otwarcia czy nowym rodzaju kuchni w ofercie. Takie aktualności pomagają klientom szybciej podjąć decyzję i pokazują, że profil jest aktywnie prowadzony.
Strona internetowa restauracji
Dawniej Google oferowało możliwość stworzenia prostej witryny Business Site na podstawie danych z profilu firmy. Ta funkcja została jednak wyłączona, dlatego restauracja powinna mieć własną stronę internetową. Nie musi być bardzo rozbudowana, ale powinna zawierać menu, dane kontaktowe, godziny otwarcia, zdjęcia, formularz rezerwacji lub link do rezerwacji, informacje o dostawie oraz dane spójne z wizytówką Google. Profesjonalna strona internetowa wspiera lokalne SEO i pomaga użytkownikom znaleźć wszystkie najważniejsze informacje w jednym miejscu.
Dlaczego warto?
Na koniec chciałbym podsumować główne zalety wykorzystania usługi Google Moja Firma. W tym momencie to jedna z najtańszych, skutecznych form reklamy w Internecie. Wprawdzie sama wizytówka jest darmowa, ale jeżeli chcemy przebić się na sam szczyt, niezbędne będzie zainwestowanie w odpowiednie narzędzia lub zlecenie pozycjonowania wizytówki Google profesjonalistom. Uwzględniają nawet ten koszt to ułamek kwoty, jaką wydalibyśmy chociażby na popularne Google Ads.
Wizytówki Google dynamicznie się rozwijają, od dłuższego czasu widzimy jak dużo Google poświęca uwagi tej usłudze. Na podstawie tych obserwacji możemy przypuszczać, że ich rola z czasem będzie tylko rosnąć.
Chodź same wizytówki istnieją już od dobrych kilku lat, to dopiero w ostatnim czasie możemy zaobserwować znaczący wzrost zainteresowania firm w ich wykorzystywanie w marketingu. W wielu branżach lokalnych pozycjonowanie wizytówki Google jest już mocno konkurencyjne, zwłaszcza w dużych miastach i popularnych lokalizacjach. Mimo to dobrze prowadzony Profil Firmy w Google nadal może być jedną z najbardziej opłacalnych form pozyskiwania klientów, ponieważ trafia do osób, które aktywnie szukają restauracji w danej okolicy.
Zachęcam Cię do odwiedzenia naszego bloga, na którym publikujemy ciekawe artykuły, poradniki i nowinki dotyczące Wizytówek. Koniecznie dołącz do naszej Grupy i obserwuj Fanpage TOP1wMapach, na których skupiamy największą grupę entuzjastów tego narzędzia. Znajdziesz tam mnóstwo fachowych porad i pomysłów jak rozwijać swój profil.
Skuteczne pozycjonowanie restauracji w Google Maps nie kończy się na jednorazowym uzupełnieniu danych. Musisz zadbać o regularną aktualizację profilu, dobrej jakości zdjęcia, aktualne menu, pozytywne opinie, poprawne godziny otwarcia, lokalne słowa kluczowe na stronie internetowej i spójność danych we wszystkich miejscach, w których pojawia się Twoja firma.
Jeżeli potrzebujesz profesjonalnej pomocy w pozycjonowaniu wizytówki, to koniecznie napisz lub zadzwoń do nas. Poniżej zamieszczam link do podstrony z ofertą.
Pozycjonowanie w mapach Google - oferta i cennik
Prowadzisz lokalny biznes i szukasz sposobu na dotarcie do klienta?
Postaw na pozycjonowanie w mapach Google!
FAQ — pozycjonowanie restauracji w Google Maps
Co to jest pozycjonowanie w Google Maps?
Pozycjonowanie w Google Maps to działania, które mają zwiększyć widoczność firmy w Mapach Google, lokalnych wynikach wyszukiwania i wynikach wyszukiwania Google. W przypadku restauracji chodzi o to, aby lokal gastronomiczny pojawiał się wysoko wtedy, gdy potencjalni klienci szukają miejsca na obiad, kolację, kawę, pizzę, sushi albo inny rodzaj kuchni w najbliższej okolicy.
Dlaczego pozycjonowanie lokalne jest tak ważne dla restauracji?
Pozycjonowanie lokalne pomaga docierać do osób, które są blisko lokalu i często chcą podjąć decyzję od razu. Jeśli Twoja restauracja jest dobrze widoczna w wyszukiwarce Google i Mapach Google, możesz pozyskać nowych klientów bez konieczności konkurowania wyłącznie reklamami płatnymi. W branży gastronomicznej szybka widoczność na urządzeniach mobilnych ma ogromne znaczenie, bo wiele decyzji zapada „tu i teraz”.
Co Google bierze pod uwagę przy ustalaniu pozycji restauracji?
Google bierze pod uwagę przede wszystkim trafność profilu, odległość od osoby wyszukującej oraz rozpoznawalność firmy. Na pozycję wizytówki wpływają też kompletność danych, kategoria główna, opis firmy, opinie klientów, atrakcyjne zdjęcia, aktualne godziny otwarcia, spójność danych na stronie internetowej restauracji i aktywność profilu Twojej firmy.
Jak wypozycjonować wizytówkę firmy restauracji?
Aby wypozycjonować wizytówkę firmy, trzeba uzupełnić wszystkie najważniejsze dane w profilu firmy, dobrać słowa kluczowe, dodać lokalne słowa kluczowe do opisu i strony www, wybrać właściwą kategorię główną, dodać menu, zdjęcia, godziny otwarcia i regularnie odpowiadać na opinie klientów. Należy pamiętać, że skuteczne pozycjonowanie wymaga systematyczności, a nie jednej szybkiej zmiany.
Ile trwa pozycjonowanie wizytówki Google?
To, ile trwa pozycjonowanie wizytówki Google, zależy od lokalizacji, konkurencji, historii profilu i jakości działań. W mniej konkurencyjnych branżach pierwsze efekty mogą pojawić się szybciej, ale w konkurencyjnych branżach i dużych miastach utrzymać wysokie pozycje jest trudniej. Najlepiej obserwować widoczność firmy, liczbę telefonów, kliknięć, wyznaczonych tras i zapytań z wizytówki.
Czy Profil Firmy w Google to to samo co Google Moja Firma?
Tak, Profil Firmy w Google to obecna nazwa narzędzia znanego dawniej jako Google Moja Firma. Za jego pomocą możesz zarządzać tym, jak firma prezentuje się w wyszukiwarce, Mapach Google i lokalnych wynikach. W profilu Twojej firmy możesz edytować dane kontaktowe, opis firmy, zdjęcia, menu, godziny otwarcia, opinie i inne informacje ważne dla klientów.
Jakie frazy kluczowe są ważne przy pozycjonowaniu restauracji?
W pozycjonowaniu restauracji warto wykorzystywać frazy kluczowe związane z lokalizacją, rodzajem kuchni i intencją użytkownika. Przykłady to „restauracja włoska Kraków”, „pizza w pobliżu”, „kuchnia polska centrum”, „restauracja z ogródkiem” albo frazy long tail, np. „restauracja na romantyczną kolację w Warszawie”. Lokalne słowa kluczowe powinny pojawiać się naturalnie na stronie internetowej i w treściach profilu.
Jak dobrać słowa kluczowe dla restauracji?
Aby dobrze dobrać słowa kluczowe, sprawdź, jak klienci szukają lokali w Twojej okolicy. Weź pod uwagę miasto, dzielnicę, rodzaj kuchni, popularne dania, okazje i potrzeby gości. Frazy kluczowe powinny pasować do realnej oferty Twojej restauracji. Nie warto pozycjonować się na hasła, które nie odpowiadają menu, bo użytkownik szybko zauważy różnicę.
Czy sama wizytówka Google wystarczy, aby zdobywać klientów?
Wizytówka Google jest bardzo ważna, ale sama nie zawsze wystarczy. Musisz zadbać również o profesjonalną stronę internetową, optymalizację treści, unikalnych treści o menu i lokalu, aktywność w mediach społecznościowych oraz spójne dane kontaktowe. Dzięki temu Twoja firma wygląda wiarygodnie na każdym urządzeniu i wyróżnia się na tle konkurencji.
Jak strona www pomaga w pozycjonowaniu restauracji?
Strona www wspiera pozycjonowanie wizytówki Google, ponieważ dostarcza Google i użytkownikom więcej informacji o lokalu. Na stronie internetowej restauracji powinny znaleźć się menu, zdjęcia, dane kontaktowe, mapa dojazdu, rezerwacje, informacje o dostawie, opis rodzaju kuchni i lokalne treści. Dobra strona internetowa może poprawić widoczność w wynikach wyszukiwania i zwiększyć liczbę klientów.
Co powinno znaleźć się na stronie internetowej restauracji?
Na stronie internetowej powinny znaleźć się aktualne menu, ceny, godziny otwarcia, numer telefonu, adres, mapa dojazdu, formularz rezerwacji, zdjęcia lokalu, informacje o dostawie i krótki opis firmy. Warto dodać też treści o specjalnościach kuchni, historii lokalu i najbliższej okolicy. Dzięki temu strona lepiej wspiera lokalne SEO i pozycjonowanie w Google Maps.
Jakie zdjęcia dodawać do wizytówki Google restauracji?
Do wizytówki Google warto dodawać dobrej jakości zdjęcia dań, wnętrza, wejścia, ogródka, baru, zespołu i charakterystycznych elementów lokalu. Atrakcyjne zdjęcia pomagają użytkownikom szybciej zdecydować, czy chcą odwiedzić restaurację. Ważne, aby zdjęcia były aktualne, naturalne i zgodne z rzeczywistością, a nie przesadnie przerobione.
Czy opinie klientów wpływają na pozycjonowanie restauracji?
Opinie klientów wpływają na zaufanie, klikalność i rozpoznawalność lokalu. Pozytywne opinie pomagają przyciągać nowych klientów, ale liczy się nie tylko średnia ocen. Warto zachęcać do szczegółowych opinii, w których goście naturalnie opisują jedzenie, obsługę, klimat, rodzaj kuchni i okazję wizyty. Na opinie trzeba odpowiadać, także na te negatywne.
Jak pozyskiwać pozytywne opinie zgodnie z zasadami Google?
Najlepiej prosić swoich klientów o szczere opinie po wizycie, np. przez kod QR na rachunku, link w wiadomości lub informację przy kasie. Nie należy płacić za recenzje ani oferować rabatów za pozytywne opinie. Warto prosić o konkretną, uczciwą ocenę doświadczenia, bo szczegółowe opinie są bardziej wiarygodne dla przyszłych gości.
Jak często aktualizować wizytówkę firmy?
Wizytówkę firmy warto aktualizować za każdym razem, gdy zmieniają się godziny otwarcia, menu, zdjęcia, numer telefonu, link do rezerwacji lub oferta. Regularne publikowanie wpisów o lunchu dnia, sezonowym menu, wydarzeniach czy promocjach pokazuje, że lokal jest aktywny. To ważne zarówno dla klientów, jak i dla ogólnej widoczności firmy.
Czy social media pomagają w pozycjonowaniu restauracji?
Social media nie zastępują Profilu Firmy w Google, ale mogą wspierać widoczność i rozpoznawalność restauracji. Aktywność w mediach społecznościowych pomaga pokazywać aktualne menu, wydarzenia, zdjęcia dań i atmosferę lokalu. Warto zadbać, aby informacje w profilach społecznościowych były spójne z danymi w wizytówce Google i na stronie internetowej.
Czy aplikacja Localo pomaga w pozycjonowaniu wizytówki?
Aplikacja Localo może pomóc sprawdzić pozycję wizytówki, przeanalizować konkurencję i wskazać elementy wymagające poprawy. Takie narzędzie jest przydatne zwłaszcza wtedy, gdy chcesz zobaczyć, jak Twoja wizytówka wygląda na tle konkurencji w wynikach lokalnych. Nie zastępuje jednak strategii, dobrej optymalizacji wizytówki i regularnej pracy nad profilem.
Czy można samodzielnie dodać firmę do Google Maps?
Tak, restaurację można samodzielnie dodać do Google Maps i przejść proces weryfikacji. Trzeba podać prawdziwą nazwę lokalu, adres, kategorię, numer telefonu, stronę internetową i godziny otwarcia. Po weryfikacji możesz zarządzać profilem Twojej firmy, dodawać zdjęcia, odpowiadać na opinie i aktualizować dane. Profil firmy jest całkowicie darmowy.
