Co to e-commerce - Definicja

Jak działa e-commerce?

Handel elektroniczny obsługiwany jest przez Internet, dzięki któremu klienci uzyskują dostęp do sklepu internetowego, aby móc przeglądać i składać zamówienia na produkty lub usługi za pośrednictwem własnych urządzeń. W trakcie składania zamówienia przeglądarka internetowa klienta komunikuje się z serwerem, na którym znajduje się strona sklepu internetowego.

Rodzaje e-commerce

• handel elektroniczny pomiędzy przedsiębiorstwami (B2B, ang. business-to-business) odnosi się do elektronicznej wymiany produktów, usług lub informacji między przedsiębiorstwami, a nie między przedsiębiorstwami a konsumentami. Przykładami są katalogi online oraz witryny wymiany produktów i dostaw, które umożliwiają firmom wyszukiwanie produktów, usług i informacji oraz inicjowanie transakcji za pośrednictwem interfejsów e-zamówień.
• handel elektroniczny pomiędzy przedsiębiorstwem a konsumentem (B2C, ang. business-to-consumer) to detaliczna część e-commerce w Internecie, gdzie firmy sprzedają produkty, usługi lub informacje bezpośrednio konsumentom. Obecnie w Internecie istnieje bardzo duża ilość wirtualnych sklepów i centrów handlowych sprzedających wszelkiego rodzaju towary konsumpcyjne. Najbardziej rozpoznawalnym przykładem takich witryn jest Amazon, który dominuje na rynku B2C. W Polsce przykładem firm B2C są np. Allegro czy Empik.
• handel elektroniczny pomiędzy konsumentami (C2C, ang. consumer-to-consumer) to rodzaj handlu elektronicznego, w którym konsumenci wymieniają między sobą produkty, usługi i informacje online. Transakcje te są zazwyczaj przeprowadzane za pośrednictwem strony trzeciej, która zapewnia platformę internetową, na której przeprowadzane są transakcje. Aukcje internetowe i ogłoszenia drobne to dwa przykłady platform C2C, przy czym jedną z najpopularniejszych z tych platform jest eBay. W Polsce przykładem firm C2C są np. Allegro czy OLX.
• handel elektroniczny pomiędzy konsumentem a przedsiębiorstwem (C2B, ang. consumer-to-business) to rodzaj handlu elektronicznego, w którym konsumenci udostępniają swoje produkty i usługi online, aby firmy mogły licytować i kupować. Jest to przeciwieństwo tradycyjnego modelu handlu B2C. Popularnym przykładem platformy C2B jest rynek, na którym sprzedawane są zdjęcia, obrazy, multimedia i elementy projektu bez tantiem, takie jak iStock.

Ostatnia modyfikacja: 2023-05-19 13:29:49