Co to jest CTA - Definicja

Gdzie stosujemy CTA?

Jest wiele miejsc, gdzie zastosowanie odpowiedniego wezwania do działania przełoży się na wzrost konwersji. Najczęstsze miejsca i formy stosowania CTA:

• meta description - czyli w krótkim opisie strony internetowej, który wyświetla się w SERP (wyniki wyszukiwania Google). Wpływa to na poprawę CTR (współczynnik klikalności). Stosowane jest formie zachęcenia do wejścia na stronę, sprawdzenia oferty, przeczytania artykułu, zakupu online itp.
• reklamy internetowe - w formie graficznej, tekstowej, wideo, audio gdzie nakłaniamy do konkretnej reakcji.
• strony internetowe - w formie nagłówków, przycisków, linków, PopUp, infografik. Np. Bezpłatna wycena, umów się na wizytę, zamów audyt strony, czytaj dalej, pobierz instrukcje itp.
• mailing - w formie obrazka, tekstu, linku, przycisku, korzyści (rabat).
• content marketing - zachęcamy czytelnika do spełnienia założonego celu.
• itd.

Dobre praktyki CTA

• Przycisk CTA - powinien przykuwać uwagę. Zawierać jasne i krótki wezwanie. Wszystkie przyciski wzywające do działania w obrębie jednej strony powinny być spójne kolorystycznie i mieć jeden cel.
• Kolorystyka - odpowiedni kontrast z tłem wyróżni wezwanie i wpłynie na konwersję.
• Położenie - Koniecznie CTA powinno znajdować się w sekcji ATF (Above the Fold), czyli w pierwszym widoku strony, newslettera, gazetki, PDF’a bez konieczności przewijania (scrollowania) oraz na końcu. W przypadku dłuższych treści zachęcenie do działania powinno być powtórzone, ale oczywiście z umiarem. Na końcu treści również powinniśmy umieścić wezwanie do dokonania konkretnej czynności.
• Analityka - Za pomocą narzędzi analitycznych mierz konwersje poszczególnych wezwań. Warto mierzyć zachowanie użytkowników np. na mapie ciepła (heatmap click) i testować różne położenia przycisku, kolorystykę i formę wyrażenia czy font.
• Kompatybilność - Sprawdź czy Twoje Call to Action jest czytelne i prawidłowo się wyświetla na różnych urządzeniach (komputer, tablet, smartfon), na różnych rozdzielczościach i przeglądarkach internetowych.
• Przekaz - CTA musi jasno informować odbiorcę co stanie się po kliknięciu, gdzie zostaniemy skierowani, czy pobierzemy na dysk jakiś plik / aplikacje, prześlemy uzupełnione informacje, dodamy produkt do koszyka itd.

Ostatnia aktualizacja: 11 czerwca 2024